论语有曰“子帅以正,何以不正”,安源式管理(AYM管理)就是这样一种用对方可以理解并愿意接受的方式获得对方认同的管理模式。AYM管理的沟通要点有六:一、注意所传达信息的全面性;二、注意自身的一言一行;三、用匹配的行动去诠释你的话语;四、用对方能接受的方式去影响他;五、用肢体语言促进沟通;六、语言和行为要配对。
AYM管理是一种用对方可以理解并愿意接受的方式获得对方认同的管理模式。本课程带我们了解AYM沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法,学会化解职场中的情绪问题,有效预防、处理团队冲突、投诉的要点与步骤,掌握在工作中通过AYM沟通协作获得双赢的方法。