电话销售——正确认识你的事业
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对事业的正确认知源自于对人生目标的追求,高菲老师用人生四个阶段的目标来展开讲解:第一个目标是活下去;第二个目标活得精彩;第三个目标帮助身边的人活得精彩;第四个目标帮助不认识的人活得精彩。电话销售工作就是在帮助不认识的客户,而同时我们的能力也得到了提升。
一名优秀的电话销售人员首先应该具备对电话销售的正确认识,然后通过电话沟通、客户异议处理、亲和力、挖掘客户需求等技巧的提升从容面对各种客户的各种问题,把握客户需求抓住成交信号。本课程通过丰富的案例及实战话术让电话销售人员从心态到技巧都得到提升。