电话销售开场如何吸引客户
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想让客户坚持听你的电话,开场的30秒最关键。开场7秒根据当时的时间来问候。然后用吸引客户的六种方法进行深入:请求帮助;第三者介绍法;牛群效应法;巧借东风法;老客户回访法;激起兴趣法。
一名优秀的电话销售人员首先应该具备对电话销售的正确认识,然后通过电话沟通、客户异议处理、亲和力、挖掘客户需求等技巧的提升从容面对各种客户的各种问题,把握客户需求抓住成交信号。本课程通过丰富的案例及实战话术让电话销售人员从心态到技巧都得到提升。