课程介绍

一家企业会有很多职能部门、业务管理部门，这些部门都需要制定业务流程和管理规范，但大多部门习惯于闭门造车的制定规章制度，拟出来的东西往往都是绣花枕头——中看不中用。这个时候，我们就需要运用“三现主义”来解决我们遇到的问题，而不是完全依靠经验就拍板下结论。所谓“三现”，指的是现场、现物、现实，就是说，当发生问题的时候，管理者要快速到“现场”去，亲眼确认“现物”，认真探究“现实”，并据此提出和落实符合实际的解决办法。通过学习本课程，你将了解“三现主义”的重要性、了解5W1H“三现主义”现场问题分析法，学习如何通过“三现主义”分析解决管理问题并且掌握通过“三现主义”制定有效的管理方案。