客户档案信息管理
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市场在变,客户也在变。 拥有一份完善有效的客户档案,才能知己知彼百战百胜!很多企业认为建立客户档案是一件很普通的事,不就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址吗?其实不是这样,客户档案也需要数据化、精细化、系统化,这样的档案才对销售工作有指导性。本课程将从实际出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为你阐述建立客户档案的方法与策略。