危机管理的必备技巧
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工作或生活中我们总会遇到这样或那样的突发事件,面对这些危机,我们将如何有效进行危机管理,确保我们能有效化解危机? 在本课程中,您将学习什么是危机,如何防范和识别危机,如何创建危机应对的策略,如何审核危机应对的流程,以及危机应对的处理技巧。掌握这些危机管理的必备技巧,将让您在面对危机时游刃有余,轻松化解危机。